Le courrier du médiateur de France 2 : comme une demande de plus de déontologie

Le courrier des téléspectateurs n’a pas valeur de sondage. Mais les lettres adressées au médiateur d’une grande chaîne donnent une idée de la perception qu’a le public de la façon dont  il est informé. Le rapport 2014 publié par le médiateur de France 2, Nicolas Jacobs, l’illustre.

Nicolas Jacobs

Tout ce qui est pointé ne relève pas de la déontologie du journalisme. Plus souvent de la ligne éditoriale exprimée dans le choix des sujets et leur hiérarchie. Mais cela doit donner à réfléchir aux journalistes, assimilés aux « élites » largement rejetées, jugés trop friands de sujets sur « les riches » et finalement peu curieux d’idées neuves. Le rappel à l’ordre déontologique du public est argumenté et parfois cinglant.

La demande d’exactitude sur les mots employés (assassinat plutôt qu’exécution pour les mises à mort d’otages en Syrie, terroristes plutôt que djihadiste) n’est pas que polémique, celle de mise en perspective d’un mouvement social en expliquant ses causes autant qu’en présentant ses effets n’est pas qu’idéologique. Les erreurs de faits (chiffres, données géographiques etc.) décrédibilisent toute une équipe, comme l’exprime ce message: « L’île de Groix est située par le 20h « au large du Finistère »… Groix est en fait proche de Lorient, dans le Morbihan. Et vous voulez qu’on vous croie quand vous parlez de l’Ukraine. Cela signifie que si vous dites des conneries là, vous en dites ailleurs sur des sujets que je ne connais pas ».

La pertinence éditoriale de certaines pratiques est interrogée, et on rejoint le questionnement éthique sur la dualité contenu informatif / spectacle. « Micros-trottoirs et plateaux en situation, dont la seule vertu est de marquer la présence de la chaîne, sont assimilés au niveau zéro du métier » écrit Nicolas Jacobs en exergue de citations qui brocardent l’usage immodéré de ces pis allers. Les défilés de tweets au bas de l’écran pendant les émissions sont rejetés. Ils n’apportent pas « une vraie valeur ajoutée au débat » qui se déroule en plateau, perturbent la compréhension des interventions et surtout, pointe un courriel repris par le médiateur dans son rapport « le choix de leur diffusion peut orienter notre jugement ».

Le journalisme se doit de refléter la complexité des situations et des points de vue. « L’équation télévision = establishment + pensée unique est régulièrement démontrée par les téléspectateurs. Où sont les points de vue alternatifs ? » interroge Nicolas Jacobs qui déplore que des « idées neuves (subversives !) » ne puissent « batifoler dans la champ médiatique » . Ce qu’un de ses correspondants exprime par un slogan jugé par lui efficace et recevable : laissez vivre les idées nouvelles ! PG

Les médiateurs de presse :plus que jamais le moment d’être fidèles à nos principes éthiques et déontologiques

Communiqué du Cercle des Médiateurs de Presse

 Charlie Hebdo est un symbole.

 C’est la liberté et la démocratie que les assassins ont tenté d’abattre. Charlie Hebdo doit survivre pour poursuivre sa mission, la quête et la défense de la liberté d’expression. Notre colère, notre tristesse rejoignent celles des Français de toutes origines qui, par dizaines de milliers, se sont retrouvés spontanément sur les places des villes de France pour saluer la mémoire de toutes les victimes. Nous tenons à manifester notre solidarité de confrères et consœurs, de citoyens et de citoyennes.

Le cercle des médiateurs de presse tient à rappeler que c’est plus que jamais le moment d’être fidèles à nos principes éthiques et déontologiques, face à l’inévitable avalanche de haine, d’amalgames qui a commencé à déferler parmi nos lecteurs, auditeurs, téléspectateurs et internautes.

Paris, le 9 janvier 2015.

 

Le Cercle du médiateurs de presse est présidé par Marie-Laure Augry, médiatrice des rédactions de France 3. En sont également membres : Jean-Pierre Constantin, médiateur de France Médias Monde, Pascal Galinier, médiateur du Monde,  Nicolas Jacobs, médiateur de l’information de France 2, Thierry Magnol, médiateur de Sud-Ouest, Yves Mary, médiateur de La Nouvelle République du Centre-Ouest, Françoise-Marie Morel, médiatrice de TF1, Goral Patel médiateur des programmes de France Télévisions, Bernard Stéphan, médiateur de La Montagne.

 

 

 

 

Pas d’incitation financière à la création de médiateurs dans les medias

Le Cercle des médiateurs avait écrit il y a quelque mois au ministère de la culture et de la communication pour demander une incitation fiscale pour les médias à créer ce poste -lire ici. Cela aurait pu prendre aussi la forme d’une exonération de charges sur les salaires versés à ce titre. Demande d’autant plus argumentée que le rapport Sirinelli suggérait dans ses préconisations le développement de la fonction de médiateur de presse dans les médias. La réponse est non, a expliqué aux Assises du Journalisme* à Metz Sophie Lecointe, chef du bureau du régime juridique de la presse au ministère. D’une part parce que ce serait une aide de plus à la presse au moment où celles-ci sont beaucoup critiquées. D’autre part parce que ces exonérations devraient être remboursées par l’Etat à la Sécurité sociale, sommes qui seraient prises sur le budget des aides à la presse.

* Comptes rendus dans le prochain bulletin de l’APCP